Változáskezelés, változásmenedzsment
A fejlesztés célja a hatékony változáskezelés 8 elemének, a változáskezelésre adott reakcióknak, a változáskezelés folyamatának, végrehajtásának és hatásainak azonosítása, valamint a változás szakaszainak feldolgozása és újrakezdés kialakítása.